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録音装置等サービスエンジニア※未経験可【年間休日130日】  /  タカコム

ジョブNo.08-51031684
職種 録音装置等サービスエンジニア※未経験可【年間休日130日】
社名 タカコム
業務内容 サービスエンジニアとして、東海三県のお客様に対して、当社製品の設置から修理・点検等と、西日本のお客様に対して、故障などの調査・原因究明などを行って頂きます。
■製品の設置・セッティング、点検・修理などのメンテナンス業務
■製品の故障調査など、技術サポート業務

【具体的には・・・】
主に東海三県の案件をメンバーで分担して担当いただきます。
証券会社、官公庁やコールセンターなどのお客様先にお伺いし、製品導入やメンテナンスを行います。他のメンバーと分担して月に20件程度対応して頂きます。
西日本のお客様に対しては、営業が窓口となり、電話やメールで故障などの調査・原因究明・メンテナンスサポートなどを行って頂きます。

【部署構成・カスタマーサポート部 西日本テクニカルサポートセンター】
3名の方が所属しております(センター長40代半ば、30代半ば、50代後半)
求める経験 【必須要件】
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■普通自動車第一種免許

【歓迎要件】
■お客様先でのメンテンナンス業務経験
■SE、NWの知識・ご経験をお持ちの方
(製品・業界は問いません)

【募集背景・ミッション】
定年間近の方の欠員募集となっております。現在、全社的に顧客満足度の向上に取り組んでおり、その思いに共感し、営業や開発の社員も巻き込みながら、お客様に対して、最適・最善な対応をして頂くことを期待しております。
勤務地
岐阜県
年収 400万円〜
雇用形態 正社員

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